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界面升级将接入优享产品2019iyiou

时间:2019-05-14 19:11:45 来源:互联网 阅读:0次

亿欧11月2日消息,今天下午,优步优享在京召开全新升级发布会。会上,滴滴出行优步事业部总经理汪莹宣布优步中国app界面升级,将接入“优享”产品。

汪莹表示,在长达数个月的调研中,优步一直在思考如何给乘客以及司机提供好的出行体验。为此,优步中国提出了优享“刚刚好”的6项服务标准:“3分钟内主动联系,并使用优享话术”、“车内无异味”、“车内外整洁,无异物”、“车内温度适宜”、“安全平稳驾驶”、“安静不打扰”。

据了解,目前优步优享服务标准的达标率已经到达89%。对于剩下的11%,优步优享则希望通过安装智能硬件的方式进一步解决。自11月10日起,北京将有3000台优享车辆将首先搭载智能空气净化器,帮助司机服务达标,并带更健康更舒适的工作环境。

在具体操作上,车内PM2.5指数也将通过智能硬件测试后显示在乘客app上,用户可以通过app按照自己的需求调控车内智能硬件——香氛味道浓度、空气净化档位等等,无需司机人工进行服务。未来,智能硬件会持续迭代,加入夜间上车LED提示,并能够检测车内温度及音量的功能,提示司机调整。“未来,我们将用更智能、更懂你的方式改善车内体验”汪莹说。

公开资料显示,从2016年8月优步中国并入滴滴出行后,该公司成立了由汪莹担任负责人的优步事业部。合并后,优步事业部独立运营,现又孵化了优享业务。目前,该团队管理优步中国app和「优享」双业务、双品牌,由同一个产品团队负责。

此前,“优享”业务于2016年11月开始筹备,先后在北京、南京进行内测,具体业务由优步事业部(前Uber中国团队)负责,由快捷出行事业群各部门支持。此前,该团队已历经了四个月的市场调研、产品开发和运营测试。2017年3月,优步优享正式开始在北京、上海、杭州、南京等城市陆续试运营。“优享”的车型和价格,介于滴滴快车和专车之间。

滴滴方面称,与已有的快车、专车业务相比,新的“优享”服务将致力于为乘客提供相对舒适度与经济化相平衡的标准出行方案,从而在现有约车用户市场中进行再度的细分,进一步满足部分用户的个性化需求。

汪莹在发布会上表示,截至目前,优步优享已进入全国25座城市,日订单达到两百万单。另外,优步中国还和中信银行信用卡中心达成了战略合作,共同推出了联名信用卡,金卡、白金卡用户可以分别享受不同等级的打车优惠。

在许久没有发声之后,优步中国再一次站到了台前。但有多名用户向亿欧透露,滴滴和优步中国合并之后,已经把卸载了Uber中国的APP,在这种压力之下,Uber中国能否再次崛起,亿欧汽车将持续观察。

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2007年汕头零售天使轮企业
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